Technicien Support Informatique

Dans le cadre de notre plan de recrutement au niveau de notre service « Informatique », nous vous informons qu’Arab Bank PLC est actuellement à la recherche d’un « Technicien Support Informatique », dont les qualifications requises sont :

Missions du poste :

Le technicien support assure la maintenance du matériel informatique,(ordinateurs et autres périphériques, comme les imprimantes). Il se charge d’installer et de maintenir les nouveaux équipements et les logiciels. Il est aussi chargé de fournir une assistance rapide et utile concernant les systèmes informatiques. Et de trouver des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs

Activités principales :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes -informatiques, périphériques) ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
• Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
• Suivi du traitement des incidents jusqu’à la résolution
• Installation, intégration et mise à jour de nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance ;

Profil recherché :

• Diplôme universitaire bac + 04 en informatique

• Expérience de 01 ans et plus dans le poste