Assistante Commerciale

Support commercial et relation client

• Répondre aux demandes des prospects et clients (mail, téléphone, chat).
• Assurer le suivi des leads et relancer les prospects.
• Préparer et envoyer des devis, contrats et factures.
• Maintenir une bonne relation avec les clients et assurer leur satisfaction.

 Assistance aux équipes commerciales et marketing

• Soutenir les commerciaux dans la gestion administrative des dossiers.
• Mettre à jour la base de données clients (CRM).
• Participer à la création d’outils de communication (présentations, newsletters).
• Aider à l’organisation d’événements et webinaires.

 Coordination interne

• Faire le lien entre les clients et l’équipe technique (briefs, retours clients).
• Assurer un suivi des projets en collaboration avec les chefs de projet web.
• Gérer les plannings et rendez-vous commerciaux.

Compétences requises :

 Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
 Connaissance des outils CRM (HubSpot, Salesforce, etc.)
 Bonnes capacités de communication écrite et orale
 Sens de l’organisation et rigueur
 Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

 Intérêt pour le digital et la création web