Réceptionnist(e)

Présentation : La clinique dentaire Khelil’s dental center fondée par le chirurgien-dentiste Dr. Khelil Abdessamad a ouvert ses portes en 2015.

Une clinique dentaire en Algérie équipée d’une technologie de pointe, alliant modernité et espace, avec une équipe de dentistes spécialistes dédiée entièrement au bien-être et au confort de ses patients.

Intitulé du poste : Réceptionniste

• Lieu : khelil dental center Ain benian

• Type de contrat : / CDD 

• Missions Principales :

1. Accueil et prise en charge des patients

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients

• Informer les patients sur les prestations, les tarifs et les modalités de paiement

• Orienter les patients vers les salles d'attente ou les praticiens

2. Gestion des rendez-vous et du planning

• Prendre, modifier et annuler les rendez-vous via un logiciel de gestion

• Envoyer des rappels de rendez-vous par SMS ou e-mail

3. Gestion administrative

• Créer et mettre à jour les dossiers patients

• Gérer l’encaissement des paiements

• Traiter et suivre les feuilles de soins électroniques et les remboursements

4. Coordination avec l’équipe médicale

• Assurer la liaison entre les patients et les dentistes / assistants dentaires

• Transmettre les informations importantes concernant les traitements ou urgences

• Veiller à la bonne organisation des salles et du matériel nécessaire

Compétences et Qualités Requises

• Compétences techniques :

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.

• Qualités personnelles :

• Excellente présentation et sens de l’accueil

• Bonne organisation et rigueur

• Gestion du stress et des priorités

• Aisance relationnelle et capacité d’écoute

• Discrétion et respect du secret médical

Expérience et Formation

• Expérience dans un poste similaire souhaitée, idéalement en cabinet dentaire ou médical

Conditions de Travail

• Horaires variables selon l’organisation de la clinique

• Travail en équipe avec les praticiens et assistants dentaires

• Contact fréquent avec les patients et les assurances