Chargé de Recouvrement

Poste : Chargé de Recouvrement
Type de contrat : CDD/CDI
Lieu : Eulma, Sétif
Date de prise de poste : Dès que possible

Vos Missions :
En tant que Chargé de Recouvrement au sein de VETAM, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des créances de l’entreprise, en veillant à la régularisation des paiements tout en maintenant de bonnes relations avec les clients. Vos principales missions incluent :

• Gestion du portefeuille clients :

  • Suivre et analyser les comptes clients pour identifier les factures échues ou en retard.
  • Relancer les clients par téléphone, email ou courrier pour le règlement des créances.
  • Maintenir à jour les bases de données des clients et des créances.

• Négociation et recouvrement :

  • Proposer et négocier des solutions de règlement adaptées en cas de difficulté de paiement.
  • Suivre les échéanciers de paiement et en assurer le respect.
  • Traiter les litiges en collaboration avec les équipes commerciales et administratives.

• Suivi administratif :

  • Émettre et archiver les documents relatifs aux relances et au recouvrement (lettres, rapports, etc.).
  • Préparer les dossiers à transmettre aux services juridiques en cas de contentieux.
  • Participer à l’élaboration des tableaux de bord et des rapports de recouvrement.

• Amélioration continue :

  • Proposer des mesures pour optimiser les processus de recouvrement.
  • Collaborer avec les autres départements pour améliorer les flux financiers et la satisfaction client.
  • Participer à la mise en œuvre d’outils digitaux pour automatiser et simplifier les processus.

Votre Profil :

• Formation et expérience :

  • Diplôme en finance, comptabilité, gestion ou tout autre domaine connexe.
  • Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B.

• Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (ERP).
  • Connaissance des procédures de recouvrement et des réglementations associées.
  • Capacités analytiques pour évaluer les risques financiers.

• Qualités personnelles :

  • Excellentes compétences relationnelles et de négociation.
  • Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des tâches.
  • Résilience et capacité à gérer des situations conflictuelles avec professionnalisme.
  • Autonomie et esprit d’initiative.

Ce que Nous Offrons :

• Un poste stratégique avec une forte responsabilité dans la gestion financière de l’entreprise.
• Un environnement de travail collaboratif et dynamique.
• Des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences.
• Une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs.

Rejoignez-nous pour contribuer à la croissance et à la solidité financière de VETAM !