City fleet supervisor

À propos de Yassir :

Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles.

Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne.

Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $.

Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales.

À propos du rôle :

Le city fleet supervisor aura pour rôle principal de gérer la flotte de partenaires Yassir (Chauffeurs et Livreurs sur moto) afin d'assurer une qualité de service au client de Yassir et interviendra auprès des partenaires afin de faire le suivi des créances.

Les tâches à accomplir :

• Prospecter, recruter et former les partenaires afin de développer au mieux notre réseau.
• Animer les sessions de formation et de recyclage pour les chauffeurs et drivers partenaires.
• Concevoir le planning de travail selon les exigences internes et la disponibilité des partenaires.
• Entreprendre les actions nécessaires dans le cas d'une non disponibilité des partenaires afin d’assurer une continuité de service.
• Effectuer un suivi régulier des montants des commissions des partenaires et en assurer la collecte périodiquement.
• Etablir et mettre à jour un tableau de suivi des montant prélevés et dus.
• Faire une veille concurrentielle et remonter toute information pertinente à sa hiérarchie et entreprendre les actions nécessaires au besoin.

Profil requis :

• Bac+3/4 (Commerce, marketing, statistiques …)
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Aisance relationnelle et forte capacité d’influence et de conviction
• Fortes capacités analytiques et attention aux détails
• Motivé (e), orienté (e) résultats
• Esprit d’initiative et d’autonomie
• Sait travailler sous pression et atteindre des objectifs ambitieux
• Bonne maîtrise des outils statistiques.
• Maîtrise du Pack Office (Microsoft Word, Excel, Outlook et PowerPoint).
• Esprit d'équipe.
• Grande capacité à solutionner des problèmes
• Bonne qualité d’écoute active

Privilèges :

• L'occasion rare de changer le monde qui t’entoure de telle sorte qu’il utilise ton produit. Nous ne sommes pas juste une app, nous insufflons des valeurs sociales et réinventons la façon dont les services sont fournis dans notre région ;
• Des collègues motivés dans un environnement de travail très convivial ;
• Participation au lancement de nouveaux projets innovants.

Avantages :

• Rémunération compétitive et bonus sur la performance ;
• Complémentaire santé ;
• Formation continue.